Ei, Ariale Calçados ! A gente ama ver você feliz com seu calçado, mas está tudo bem se precisar trocar ou devolver suas peças.
Atenção às regrinhas:
As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após receber seu produto; O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem; Não apresentar traços de mau uso;
Tem coisa melhor que ter sua primeira troca grátis !!? Isso mesmo, você não precisa pagar o envio da peça pra gente, olha só! Coisas que a Ariale faz para facilitar sua troca/devolução.
Após receber sua mercadoria, nós vamos analisá-las. Se tudo estiver certinho, nossas meninas do atendimento vão te enviar por email confirmando sua troca. Nas devoluções, a gente envia o comprovante de estorno para você via email em até 2 (dois) dias úteis.
Não realizamos troca de peças da promoção!!!!
Para solicitar sua troca ou devolução vem aqui para nossa central: Central de Trocas das Ariale Calçados : [email protected] Em caso de dúvidas, nos procure através do nosso canal de atendimento pelo zap 62 98548-1514
COMO ENVIAR MINHAS PEÇAS Ponto de retirada LOJA ARIALE : Quadra 141-B - Lote 69/86, R. 67-B, S/N - Setor Norte Ferroviário, Goiânia - GO, 74063-320 SHOPPING MEGA MODA,PISO 1, CORREDOR VIA VIOLETA, LOJA 1089
Você pode tbm trazer suas peças até nós.
Postar via Correios
Nós criamos um Código de Postagem para sua primeira troca, como cortesia. As demais trocas são por sua conta, combinado? Este código vai direto para seu email.
Nesse caso você precisa mandar de volta para o nosso endereço.
Leve sua peça dentro da caixinha original, lacrada, aos Correios. Leve também a nota fiscal e o código de postagem que você recebeu pelo email após preenchimento do formulário de trocas e devoluções.
Agora é só aguardar! Você pode acompanhar a entrega no site dos correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.
RECADO IMPORTANTE DEVIDO A LOGISTICA DA MERCADORIA CHEGA ATÉ NÓS, PARA PODERMOS ENVIAR O SEU PRODUTINHO NOVAMENTE O PRAZO DA TROCA PODE SER IGUAL OU SUPERIOR A 30 DIAS.
